Como funciona o envio dos nossos produtos
Na WEBIRUSH, trabalhamos exclusivamente com produtos digitais, o que nos permite oferecer agilidade, segurança e praticidade na entrega dos itens adquiridos pelos nossos clientes.
1. Disponibilização imediata no painel do usuário
Após a confirmação do pagamento, alguns produtos são disponibilizados automaticamente dentro do painel do usuário, acessível com seu login em nosso site. Isso garante que você tenha acesso instantâneo ao seu conteúdo, sem depender de envio manual.
2. Envio por e-mail
Outros produtos, especialmente os que demandam personalização, ativação manual ou intervenção técnica, são enviados diretamente por nossa equipe através do e-mail cadastrado no momento da compra.
Por isso, é fundamental que você mantenha seu e-mail sempre atualizado e verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico após a compra.
3. Prazo de envio
Produtos automáticos: liberados imediatamente após a confirmação do pagamento.
Produtos manuais: enviados por e-mail em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
4. Suporte
Caso você tenha qualquer dúvida ou não tenha recebido seu produto dentro do prazo, entre em contato com nosso suporte. Nossa equipe está pronta para te ajudar!
5. Contato para Suporte
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de assistência, entre em contato conosco pelo e-mail help@webirush.com.
A WEBIRUSH está comprometida em garantir a melhor experiência para seus clientes e agradecemos por confiar em nossos produtos e serviços.